Confidentialité

La protection de vos données personnelles revêt une grande importance pour nous. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou participez à des activités impliquant un traitement de données. Cette politique de confidentialité vous informe des principaux aspects du traitement des données sur notre site web. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et responsable.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 2 décembre 2024.

Nous contacter

Si vous nous contactez via le formulaire de notre site web ou par e-mail, vos données seront conservées pendant douze mois afin de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne communiquerons pas ces informations sans votre consentement.

Nous collectons les types d'informations suivants :

Données personnelles - Cela comprend notamment vos nom et prénom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous nous communiquez volontairement.
Données d'utilisation - Informations concernant votre visite sur notre site web, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les interactions avec les fonctionnalités du site web.
Stockage des données et cookies
- Notre site web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par l'intermédiaire du navigateur. Ils sont inoffensifs. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web convivial, analyser le trafic et personnaliser le contenu qui vous est présenté. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou les refuser à l'aide de la bannière qui s'affiche lorsque vous visitez ce site web. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

Comment nous utilisons vos informations

Communiquer avec vous
Automatisation du marketing
- Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour automatiser des actions marketing afin de proposer aux visiteurs du contenu personnalisé et utile, fondé sur leurs interactions avec notre site web et leurs e-mails antérieurs. Vous pouvez demander que nous cessions d'utiliser vos informations à des fins marketing en nous écrivant à marketingformtechnologies@formtechnologies.com ou à l'adresse 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Respecter nos obligations légales

Avec qui nous partageons vos informations

Analyse web et Google Analytics
- Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., situé au 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. À cette fin, des cookies sont utilisés pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site web. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur et y sont stockées. Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur afin qu'aucun cookie ne soit stocké. Nous avons conclu un contrat de traitement des données correspondant avec le fournisseur. Votre adresse IP est détectée, mais immédiatement pseudonymisée (par exemple, par suppression des 8 derniers bits). Par conséquent, seule une localisation approximative est possible.
- Les cookies Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point F du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son site web que sa publicité.
- Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3 du TKG ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, point A (consentement) et/ou F (intérêt légitime) du RGPD.
- Notre préoccupation au sens du RGPD (intérêt légitime) est l'amélioration de nos offres et de notre site web. La confidentialité de nos utilisateurs étant importante pour nous, les données des utilisateurs sont pseudonymisées.

Comment nous partageons vos informations

ContentStack

Voici certaines activités de prospects collectées et suivies par ContentStack :

Sessions web et pages consultées
Activité web, telle que le contenu téléchargé ou avec lequel une interaction a eu lieu

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de ContentStack, veuillez consulter la page Politique de confidentialité de ContentStack.

Pardot by Salesforce

Voici certaines activités de prospects suivies par Pardot by Salesforce :

Soumissions de formulaires, y compris les champs de profil progressif
Taux d'ouverture des e-mails
Taux de clics des e-mails
Sessions web et pages consultées
Activité web, telle que le contenu téléchargé

Vous pouvez refuser que votre activité sur le site soit mise à la disposition de Pardot en demandant à votre navigateur de refuser tous les cookies et en ne nous fournissant aucune information personnelle via le site.

Vos données personnelles ne sont partagées avec Pardot que si vous nous les fournissez et acceptez les conditions définies dans la présente déclaration. Comme nous ne les collectons jamais, aucune donnée personnelle sensible n'est jamais partagée avec Pardot. En outre, lorsque la loi l'exige, nous n'utiliserons Pardot pour vous contacter par e-mail automatisé que si vous nous avez explicitement donné votre autorisation à cet effet.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Pardot, veuillez consulter la page Informations de confidentialité de Pardot.

Le logiciel Pardot by Salesforce est conforme au EU-U.S. Privacy Shield Framework. Des informations complémentaires sur cette certification sont disponibles dans la documentation de certification Salesforce Privacy Shield.

CRM

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour gérer nos activités de développement commercial.

Salesforce

Salesforce est utilisé pour stocker les données des prospects et des clients, aidant notre équipe commerciale à gérer les nouvelles opportunités commerciales et les relations clients. Vos données personnelles ne sont partagées avec Salesforce que si vous nous les fournissez et acceptez les conditions définies dans la présente déclaration. Comme nous ne les collectons jamais, aucune donnée personnelle sensible n'est jamais partagée avec Salesforce.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Salesforce, veuillez consulter la page Conditions de confidentialité de Salesforce.

Salesforce a certifié certains de ses services, pour lesquels il agit en tant que sous-traitant, au titre du EU-U.S. Privacy Shield Framework et du Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Des informations complémentaires sur ces certifications sont disponibles dans la documentation de certification Salesforce Privacy Shield.

Webinaires

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour partager des fichiers audio, des documents et des applications avec les participants inscrits aux webinaires.

Wistia

Voici certaines des utilisations de Wistia :

Hébergement de vidéos
Hébergement de webinaires en direct et à la demande
Inscription aux webinaires

Nous ne partageons vos données avec Wistia que si vous vous êtes explicitement inscrit pour participer à un webinaire. Dans ce cas, vos données seront partagées avec Wistia afin de fournir le service vous donnant accès au webinaire. Wistia peut vous envoyer des e-mails dans le cadre de ce service. Comme nous ne les collectons jamais, aucune donnée personnelle sensible n'est jamais partagée avec Wistia.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Wistia, veuillez consulter la page Politique de confidentialité de Wistia.

Wistia a certifié son adhésion au EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework et s'y conformera à l'égard des données de plateforme que nous recevons de l'Espace économique européen et de la Suisse. Les engagements de Wistia au titre du Privacy Shield sont soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission des États-Unis. Des précisions supplémentaires sont disponibles dans la documentation de certification Wistia Privacy Shield.

Médias interactifs

Nous utilisons des prestataires tiers pour partager des documents et des applications avec les personnes inscrites pour recevoir des livres blancs et des guides de conception.

Plugins sociaux

Nous utilisons les plugins sociaux suivants sur notre site :

Facebook – réseau social
LinkedIn – service de microblogging
YouTube – service de partage de vidéos

Ces services sont fournis par les sociétés Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. et LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook est exploité par Facebook Inc., situé au 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Une présentation des plugins Facebook et de leur apparence est disponible dans la documentation des plugins Facebook.

LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Des informations complémentaires sur les pratiques de traitement des données de LinkedIn sont disponibles dans la Politique de confidentialité de LinkedIn.

Notre site utilise des plugins de YouTube, appartenant à Google Inc. Dès que vous visitez un site web comportant un plugin YouTube, vous êtes connecté aux serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est ainsi informé de la page précise du site web que vous avez consultée. Si vous êtes également connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant préalablement de votre compte. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

Lorsqu'un plugin social est fourni dans le cadre de l'utilisation des produits de notre site, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin social est alors transmis directement au navigateur et intégré par ce dernier à la plateforme numérique fournie. Grâce à cette intégration, les informations indiquant que l'utilisateur a consulté la plateforme numérique concernée sont transmises au réseau social. Si vous êtes connecté à ce réseau social, le plugin social peut associer l'appel de la plateforme numérique à votre compte. Par exemple, vous confirmez le bouton « J'aime » sur notre site web ou partagez du contenu. Ces informations sont transmises directement du navigateur au réseau social et y sont stockées.

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de l'utilisation des données par les réseaux sociaux ainsi que sur les paramètres de confidentialité, veuillez vous reporter aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés ci-dessus. Afin d'empêcher les réseaux sociaux d'utiliser les données générées par votre utilisation de notre site, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux avant d'accéder à la plateforme numérique concernée.

Vos droits

En principe, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, de retrait et d'opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez en informer l'autorité de contrôle.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Téléphone: +1 (704) 927-2790

E-mail: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

L'entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données personnelles (tels que les noms, les adresses e-mail, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer un consentement existant à tout moment. Un simple message informel envoyé par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué avant le retrait reste inchangée par ce retrait.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de former un recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéré dans lequel notre entreprise est établie.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, dans un format standard lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Information, blocage et suppression

Vous avez droit à des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, à la rectification, au blocage ou à l'effacement de ces données. Pour toute information complémentaire concernant les données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de matériels publicitaires et d'information non sollicités est par la présente refusée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des e-mails de spam.

Droits au titre du California Consumer Privacy Act

Cette section fournit des informations supplémentaires concernant les informations personnelles que nous collectons auprès des consommateurs californiens et les droits qui leur sont accordés en vertu du California Consumer Privacy Act ou « CCPA ».

Sous réserve de certaines limitations, le CCPA accorde aux consommateurs californiens le droit de demander davantage de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations), de supprimer leurs informations personnelles, de refuser toute « vente » susceptible d'avoir lieu et de ne faire l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ces droits.

Les consommateurs californiens peuvent présenter une demande en vertu de leurs droits au titre du CCPA en nous contactant à l'adresse marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, y compris votre adresse e-mail. Une pièce d'identité officielle peut être exigée. Les consommateurs peuvent également désigner un mandataire autorisé à exercer ces droits en leur nom.

Engagement de Form Technologies envers le RGPD

Nous nous engageons à aider les clients et utilisateurs de Form Technologies à comprendre et, le cas échéant, à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le RGPD est la loi de l'UE la plus complète en matière de confidentialité des données depuis des décennies et est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Outre le renforcement et l'harmonisation de la confidentialité des données des utilisateurs dans les pays de l'UE, il introduit des obligations nouvelles ou supplémentaires pour toutes les organisations qui traitent les données personnelles des citoyens de l'UE, quel que soit le lieu où ces organisations sont établies.

Pour respecter les lois européennes sur la protection des données relatives aux mécanismes de transfert international de données, nous nous auto-certifions au titre du EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Ces cadres ont été élaborés afin d'établir un moyen permettant aux entreprises de respecter les exigences de protection des données lors du transfert de données personnelles de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis.

Les mesures que nous avons mises en œuvre comprennent :

Investissements dans notre infrastructure de sécurité et nos certifications
Mises à jour des conditions contractuelles pertinentes
Engagement à suivre en continu les orientations des organismes de réglementation compétents en matière de confidentialité concernant la conformité au RGPD et à mettre à jour en conséquence les fonctionnalités de nos produits et nos engagements contractuels

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité à tout moment en publiant la version mise à jour sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

Questions ? Préoccupations ? Contactez-nous à l'adresse : marketingformtechnologies@formtechnologies.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.