Vie privée

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou participez à des activités impliquant un traitement de données. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données au sein de notre site web. Notre engagement est de traiter vos données de manière claire, sécurisée et responsable.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 2 décembre 2024.

Contactez-nous

Si vous nous contactez via le formulaire de notre site web ou par e-mail, vos données seront stockées chez nous pendant douze mois pour traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne diffuserons pas ces informations sans votre consentement.

Nous recueillons les types d’informations suivants :

Données personnelles - Cela inclut, mais sans s’y limiter, votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous partagez volontairement avec nous.
Données d’utilisation - Informations sur votre visite sur notre site Web, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et l’interaction avec les fonctionnalités du site Web.
Stockage des données et cookies
- Notre site Web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil à l’aide du navigateur. Ils ne font pas de mal. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web convivial, analyser le trafic et personnaliser le contenu que vous voyez. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez, et ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver vos cookies dans les paramètres de votre navigateur ou désactiver les cookies à l’aide de la bannière qui apparaît lorsque vous visitez ce site Web. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

Comment nous utilisons vos informations

Pour communiquer avec vous
Automatisation du marketing
- Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour automatiser les actions de marketing dans le but d’entretenir les visiteurs avec un contenu personnalisé et utile basé sur les interactions des visiteurs avec notre site Web et les e-mails passés. Vous pouvez demander que nous cessions d’utiliser vos informations à des fins de marketing en nous envoyant un e-mail à l’adresse marketingformtechnologies@formtechnologies.com, ou en écrivant à 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, Caroline du Nord, États-Unis 28277.
Pour se conformer aux obligations légales

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Web Analytics et Google Analytics
- Notre site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web, Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., dont le siège social est situé au 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. À cette fin, les cookies sont utilisés pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site web. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur et y sont stockées. Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké. Nous avons un contrat de traitement des données correspondant avec le fournisseur. Votre adresse IP est détectée mais pseudonymisée immédiatement (par exemple, en supprimant les 8 derniers bits). Par conséquent, seule une localisation approximative est possible.
- Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point F du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.
- Le traitement des données a lieu sur la base des dispositions légales de l’article 96, paragraphe 3 des TKG ainsi que de l’article 6, paragraphe 1, point A (consentement) et/ou F (intérêt légitime) du RGPD.
- Notre préoccupation au sens du RGPD (intérêt légitime) est l’amélioration de nos offres et de notre site web. Étant donné que la vie privée de nos utilisateurs est importante pour nous, les données de l’utilisateur sont pseudonymisées.

Comment nous partageons vos informations

Pile de contenu

Voici quelques activités de prospects collectées et suivies par ContentStack :

Sessions Web et pages visitées
L’activité sur le Web, comme le contenu téléchargé ou avec lequel on a interagi

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de ContentStack, veuillez consulter la page Web de la politique de confidentialité de ContentStack ici.

Pardot par Salesforce

Voici quelques activités de prospects suivies par Pardot par Salesforce :

Soumissions de formulaires, y compris les champs de profil progressifs
Taux d’ouverture des e-mails
Taux de clics sur les e-mails
Sessions Web et pages visitées
Activité sur le Web, comme le contenu téléchargé

Vous pouvez choisir de ne pas mettre votre activité sur le site à la disposition de Pardot en demandant à votre navigateur de refuser tous les cookies et en ne nous fournissant aucune information personnelle via le site.

Vos données personnelles ne sont partagées avec Pardot que si vous nous les fournissez et acceptez les conditions définies dans le présent avis. Comme nous ne les collectons jamais, aucune donnée personnelle sensible n’est jamais partagée avec Pardot. En outre, lorsque la loi l’exige, nous n’utiliserons Pardot pour vous contacter par e-mail automatisé que si vous nous avez explicitement donné votre autorisation de le faire.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Pardot en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web Informations sur la confidentialité de Pardot ici.

Pardot by Salesforce Software est conforme au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.

Le CRM

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour gérer nos efforts de développement commercial.

Salesforce

Salesforce est utilisé pour stocker les données des prospects et des clients, ce qui aide notre équipe de vente à gérer les nouvelles opportunités commerciales et les relations avec les clients. Vos données personnelles ne sont partagées avec Salesforce que si vous nous les fournissez et acceptez les conditions définies dans le présent avis. Étant donné que nous ne les collectons jamais, aucune donnée personnelle sensible n’est jamais partagée avec Salesforce.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Salesforce en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web des Conditions de confidentialité de Salesforce ici.

Salesforce a certifié certains de ses services, pour lesquels elle agit en tant que sous-traitant, dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et de la directive Suisse-États-Unis. Cadre du bouclier de protection des données. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.

Webinaires

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour partager des fichiers audio, des documents et des applications avec les participants inscrits au webinaire.

Wistia

Voici quelques-unes des façons dont Wistia est utilisé :

Hébergement de vidéos
Animation de webinaires en direct et à la demande
Inscription au webinaire

Nous ne partageons vos données avec Wistia que si vous vous êtes explicitement inscrit pour participer à un webinaire. Dans ce cas, vos données seront partagées avec Wistia afin de remplir le service de vous fournir l’accès au webinaire. Wistia peut vous envoyer des e-mails dans le cadre de l’exécution de ce service. Comme nous ne les collectons jamais, aucune donnée personnelle sensible n’est jamais partagée avec Wistia.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Wistia en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de la politique de confidentialité de Wistia ici.

Wistia a certifié qu’elle adhérera et se conformera au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis. Privacy Shield en ce qui concerne les données de plateforme que nous recevons de l’Espace économique européen et de la Suisse. Les engagements de Wistia dans le cadre du Privacy Shield sont soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Federal Trade Commission des États-Unis. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.

Médias interactifs

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour partager des documents et des applications avec des livres blancs et des guides de conception enregistrés.

Social Plugin

Nous utilisons les plugins sociaux suivants sur notre site :

Facebook – réseau social
LinkedIn – service de microblogging
YouTube – service de partage de vidéos

Ces services sont fournis par les sociétés Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. et LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook est exploité par Facebook Inc., dont le siège social est situé au 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Vous trouverez ici un aperçu des plugins de Facebook et de leur apparence.

LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, à l’attention du service juridique (Politique de confidentialité et Accord d’utilisation), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Vous pouvez trouver le lien vers la politique de confidentialité de LinkedIn ici.

Notre site utilise des plugins de YouTube, appartenant à Google Inc. Dès que vous visitez un site web avec un plug-in YouTube, vous serez connecté aux serveurs de YouTube. Ce faisant, le serveur YouTube sera informé de la page spécifique du site Web que vous avez visitée. Si vous êtes également connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permettra d’associer votre expérience de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cette possibilité d’attribution si vous vous déconnectez au préalable de votre compte. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos informations par YouTube sous Google, veuillez consulter la politique de confidentialité ici.

Si un plug-in social est fourni dans le cadre de l’utilisation des produits de notre site, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin social est ainsi transmis directement au navigateur et incorporé par ce dernier dans la plateforme numérique mise à disposition. Grâce à cette intégration, les informations que l’utilisateur a fournies à la plateforme numérique correspondante sont transmises au réseau social. Si vous êtes connecté à ce réseau social, le plugin social peut associer l’appel de la plateforme numérique à votre compte. Par exemple, vous confirmez le bouton « J’aime » sur notre site Web ou partagez du contenu. Ces informations sont transmises directement du navigateur au réseau social et y sont stockées.

Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de l’utilisation des données par les réseaux sociaux et les paramètres de confidentialité, veuillez vous référer à la politique de confidentialité des réseaux sociaux respectifs ci-dessus. Afin d’empêcher les réseaux sociaux d’utiliser les données générées par votre utilisation de notre site, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux avant d’accéder à la plateforme numérique concernée.

Vos droits

En principe, vous disposez d’un droit d’information, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d’opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou si vos droits à la protection des données ont été violés d’une manière ou d’une autre, vous pouvez en informer l’autorité de contrôle.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Technologies de forme

11325, chemin de la maison communautaire nord, bureau 300

Charlotte, Caroline du Nord 28277

Téléphone : +1 (704) 927-2790

Courriel : marketingformtechnologies@formtechnologies.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en relation avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (tels que les noms, les adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Un message informel par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de faire appel auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise est établie.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat soient automatiquement, en elles-mêmes ou par un tiers, dans un format standard et lisible par machine. Si vous avez besoin du transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, blocage et suppression

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour plus d’informations sur les données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non sollicité est rejetée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, telles que des spams.

Droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Cette section fournit des détails supplémentaires sur les informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens et les droits qui leur sont accordés en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou « CCPA ».

Sous réserve de certaines limitations, le CCPA offre aux consommateurs californiens le droit de demander à connaître plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous recueillons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations), de supprimer leurs informations personnelles, de refuser toute « vente » qui pourrait avoir lieu et de ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de ces droits.

Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à l’adresse marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Nous vérifierons votre demande à l’aide des informations associées à votre compte, y compris l’adresse e-mail. Une pièce d’identité gouvernementale peut être exigée. Les consommateurs peuvent également désigner un agent autorisé pour exercer ces droits en leur nom.

L’engagement de Form Technologies envers le RGPD

Nous nous engageons à aider les clients et les utilisateurs de Form Technologies à comprendre et, le cas échéant, à se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le RGPD est la loi européenne sur la confidentialité des données la plus complète depuis des décennies et est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Outre le renforcement et la normalisation de la confidentialité des données des utilisateurs dans les pays de l’UE, il introduit des obligations nouvelles ou supplémentaires pour toutes les organisations qui traitent les données personnelles des citoyens de l’UE, quel que soit l’endroit où elles se trouvent.

Afin de nous conformer aux lois de l’UE sur la protection des données en ce qui concerne les mécanismes internationaux de transfert de données, nous nous auto-certifions dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. Cadre du bouclier de protection des données. Ces cadres ont été développés pour permettre aux entreprises de se conformer aux exigences en matière de protection des données lors du transfert de données personnelles de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis.

Les mesures que nous avons mises en œuvre comprennent :

Investissements dans notre infrastructure de sécurité et nos certifications
Mises à jour des conditions contractuelles pertinentes
Engagement à surveiller en permanence les directives relatives à la conformité au RGPD des organismes de réglementation liés à la protection de la vie privée, et à mettre à jour les fonctionnalités de nos produits et nos engagements contractuels en conséquence

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment en publiant la version mise à jour sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour les mettre à jour.

Questionne? Préoccupations? Contactez-nous à l’adresse suivante : marketingformtechnologies@formtechnologies.com et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

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