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本隱私權政策於 2024 年 12 月 2 日更新。
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如需進一步瞭解 ContentStack 的隱私權實務,請造訪 ContentStack 隱私權政策網頁。
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以下為 Pardot by Salesforce 追蹤的部分潛在客戶活動:
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- 網站工作階段與造訪頁面
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如需進一步瞭解 Pardot 的隱私權實務,請造訪 Pardot 隱私權資訊網頁。
Pardot by Salesforce Software 遵循 EU-U.S. Privacy Shield Framework。有關此認證的其他資訊,請參閱 Salesforce Privacy Shield Certification 文件。
CRM
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Salesforce
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如需進一步瞭解 Salesforce 的隱私權實務,請造訪 Salesforce 隱私權條款網頁。
Salesforce 已依據 EU-U.S. Privacy Shield Framework 及 Swiss-U.S. Privacy Shield Framework,就其作為資料處理者的特定服務取得認證。有關這些認證的更多資訊,請參閱 Salesforce Privacy Shield Certification 文件。
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Wistia 的部分使用方式如下:
- 託管影片
- 託管直播及隨選網路研討會
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如需進一步瞭解 Wistia 的隱私權實務,請造訪 Wistia 隱私權政策網頁。
就我們自歐洲經濟區及瑞士收到的平台資料而言,Wistia 已認證其遵守並將遵循 EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework。Wistia 在 Privacy Shield 下的承諾受美國聯邦貿易委員會的調查及執法權限所規範。其他詳細資訊請參閱 Wistia Privacy Shield Certification 文件。
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