Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta declaración de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o participa en cualquier actividad que implique el procesamiento de datos. En esta política de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos dentro de nuestro sitio web. Nuestro compromiso es manejar sus datos de manera clara, segura y responsable.

Nuestra Política de privacidad se actualizó el 2 de diciembre de 2024.

Contáctenos

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de nuestro sitio web o por correo electrónico, sus datos se almacenarán con nosotros durante doce meses para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No distribuiremos esta información sin su consentimiento.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos personales: esto incluye, entre otros, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que comparta con nosotros voluntariamente.
Datos de uso: información sobre su visita a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la interacción con las funciones del sitio web.
Almacenamiento de datos y cookies
- Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo mediante el navegador. No hacen daño. Utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea fácil de usar, analizar el tráfico y personalizar el contenido que ve. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Si no lo desea, puede deshabilitar sus cookies en la configuración de su navegador u optar por no recibir cookies utilizando el banner que aparece cuando visita este sitio web. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cómo usamos su información

Para comunicarnos con usted
Automatización del marketing
- Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar las acciones de marketing en un intento de nutrir a los visitantes con contenido personalizado y útil basado en las interacciones de los visitantes con nuestro sitio web y correos electrónicos anteriores. Puede solicitar que dejemos de usar su información con fines de marketing enviándonos un correo electrónico a marketingformtechnologies@formtechnologies.com o escribiendo a 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, Carolina del Norte, EE. UU. 28277.
Para cumplir con las obligaciones legales

Con quién compartimos su información

Analítica web y Google Analytics
- Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web, Google Analytics. El proveedor es Google Inc., ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para ello, se utilizan cookies para analizar cómo interactúan los usuarios con el sitio web. La información generada de este modo se transmite al servidor del proveedor y se almacena allí. Puede evitarlo configurando su navegador para que no se almacenen cookies. Tenemos un contrato de procesamiento de datos correspondiente con el proveedor. Su dirección IP se detecta pero se seudonimiza inmediatamente (por ejemplo, eliminando los últimos 8 bits). Como resultado, solo es posible una localización aproximada.
- Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, punto F del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
- El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3 de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, punto A (consentimiento) y/o F (interés legítimo) del RGPD.
- Nuestra preocupación en el sentido del RGPD (interés legítimo) es la mejora de nuestras ofertas y nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios están seudonimizados.

Cómo compartimos su información

Pila de contenido

Aquí hay algunas actividades de prospectos recopiladas y rastreadas por ContentStack:

Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado o con el que se ha interactuado

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de ContentStack, visite la página web de la Política de privacidad de ContentStack aquí.

Pardot de Salesforce

Aquí hay algunas actividades de prospectos rastreadas por Pardot by Salesforce:

Envíos de formularios, incluidos los campos de perfil progresivos
Tasa de apertura de correo electrónico
Tasa de clics de correo electrónico
Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado

Puede optar por no haber puesto su actividad en el sitio a disposición de Pardot indicando a su navegador que rechace todas las cookies y no proporcionándonos ninguna información personal a través del sitio.

Sus datos personales solo se comparten con Pardot si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Dado que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales confidenciales con Pardot. Además, cuando lo exija la ley, solo usaremos Pardot para comunicarnos con usted por correo electrónico automatizado si nos ha dado su permiso explícito para hacerlo.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Pardot, visite la página web de información de privacidad de Pardot aquí.

Pardot by Salesforce Software cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Los detalles de esta certificación se pueden ver aquí.

CRM

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para administrar nuestros esfuerzos de desarrollo comercial.

Ventas de Salesforce

Salesforce se utiliza para almacenar datos de clientes potenciales y clientes, lo que ayuda a nuestro equipo de ventas a gestionar nuevas oportunidades de negocio y relaciones con los clientes. Sus datos personales solo se comparten con Salesforce si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Dado que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales confidenciales con Salesforce.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Salesforce, visite la página web de los Términos de privacidad de Salesforce aquí.

Salesforce ha certificado algunos de sus servicios, para los que actúa como procesador de datos, bajo el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco de Escudo de Privacidad Suiza-EE. Marco del Escudo de Privacidad. Los detalles de esta certificación se pueden ver aquí.

Seminarios web

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para compartir audio, documentos y aplicaciones con los asistentes registrados al seminario web.

Wistia

Estas son algunas de las formas en que se usa Wistia:

Alojamiento de vídeos
Organizar seminarios web en vivo y bajo demanda
Inscripción al seminario web

Solo compartimos sus datos con Wistia si se ha registrado explícitamente para asistir a un seminario web. En este caso, sus datos se compartirán con Wistia para cumplir con el servicio de brindarle acceso al seminario web. Wistia puede enviarle correos electrónicos en el cumplimiento de este servicio. Dado que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales confidenciales con Wistia.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Wistia, visite la página web de la Política de privacidad de Wistia aquí.

Wistia ha certificado su adhesión y cumplirá con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco de Escudo de Privacidad Suiza-EE. Marco del Escudo de Privacidad con respecto a los datos de la plataforma que recibimos del Espacio Económico Europeo y Suiza. Los compromisos de Wistia en virtud del Escudo de Privacidad están sujetos a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. Los detalles de esta certificación se pueden ver aquí.

Medios interactivos

Utilizamos proveedores de servicios externos para compartir documentos y solicitudes con los inscritos en libros blancos registrados y guías de diseño.

Complemento social

Utilizamos los siguientes complementos sociales en nuestro sitio:

Facebook – red social
LinkedIn – servicio de microblogging
YouTube: servicio para compartir videos

Estos servicios son proporcionados por las empresas Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. y LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook es operado por Facebook Inc., ubicada en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí.

LinkedIn es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Política de privacidad y Acuerdo de usuario), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Puede encontrar el enlace a la política de privacidad de LinkedIn aquí.

Nuestro sitio utiliza complementos de YouTube, pertenecientes a Google Inc. Tan pronto como visite un sitio web con un complemento de YouTube, se conectará a los servidores de YouTube. Al hacerlo, se informará al servidor de YouTube qué página específica del sitio web ha visitado. Si también ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permitirá asociar su experiencia de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esta posibilidad de asignación si cierra la sesión de su cuenta de antemano. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de su información por parte de YouTube en Google, lea la política de privacidad aquí.

Si se proporciona un complemento social como parte del uso de los productos de nuestro sitio, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva. De este modo, el contenido del complemento social se transmite directamente al navegador y este último lo incorpora a la plataforma digital proporcionada. A través de esta integración, la información que el usuario ha proporcionado a la plataforma digital correspondiente se reenvía a la red social. Si ha iniciado sesión en esta red social, el complemento social puede asociar la llamada de la plataforma digital con su cuenta. Por ejemplo, confirma el botón "Me gusta" en nuestro sitio web o comparte contenido. Esta información se transmite directamente desde el navegador a la red social y se almacena allí.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance del uso de datos por parte de las redes sociales y la configuración de privacidad, consulte la política de privacidad de las respectivas redes sociales anterior. Para evitar que las redes sociales utilicen datos generados por su uso de nuestro sitio, debe cerrar sesión en las redes sociales antes de acceder a la plataforma digital respectiva.

Sus derechos

En principio, tiene derechos de información, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o si sus reclamaciones de protección de datos han sido violadas de alguna manera, puede notificarlo a la autoridad de control.

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

Tecnologías de formularios

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, Carolina del Norte 28277

Teléfono: +1 (704) 927-2790

Correo electrónico: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o en relación con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de violación de la ley de protección de datos, la persona interesada tiene derecho a recurrir ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el responsable estatal de protección de datos del estado federado en el que se encuentra nuestra empresa.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato de forma automática, en sí mismo o en un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra persona a cargo, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, bloqueo y eliminación

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, si es necesario, un derecho de rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos. Para obtener más información sobre los datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.

Derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos sobre los consumidores de California y los derechos que se les otorgan en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California o "CCPA".

Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA brinda a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas específicas de información personal que recopilamos (incluida la forma en que usamos y divulgamos esta información), a eliminar su información personal, a optar por no participar en cualquier "venta" que pueda estar ocurriendo y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden realizar una solicitud de conformidad con sus derechos en virtud de la CCPA poniéndose en contacto con nosotros en marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada con su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Es posible que se requiera identificación del gobierno. Los consumidores también pueden designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.

Compromiso de Form Technologies con el RGPD

Nos comprometemos a ayudar a los clientes y usuarios de Form Technologies a comprender y, cuando corresponda, cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El GDPR es la ley de privacidad de datos de la UE más completa en décadas y entró en vigencia el 25 de mayo de 2018.

Además de fortalecer y estandarizar la privacidad de los datos de los usuarios en todas las naciones de la UE, introduce obligaciones nuevas o adicionales en todas las organizaciones que manejan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde se encuentren las organizaciones.

Para cumplir con las leyes de protección de datos de la UE en torno a los mecanismos internacionales de transferencia de datos, nos autocertificamos bajo el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco de Escudo de Privacidad Suiza-EE. Marco del Escudo de Privacidad. Estos marcos se desarrollaron para establecer una forma para que las empresas cumplan con los requisitos de protección de datos al transferir datos personales desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos.

Las medidas que hemos implementado incluyen:

Inversiones en nuestra infraestructura de seguridad y certificaciones
Actualizaciones de los términos contractuales relevantes
Compromiso de supervisar continuamente las directrices sobre el cumplimiento del RGPD por parte de los organismos reguladores relacionados con la privacidad, y actualizar las características de nuestros productos y los compromisos contractuales en consecuencia

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. Revise esta Declaración de privacidad periódicamente para ver las actualizaciones.

¿Preguntas? ¿Preocupaciones? Contáctenos en: marketingformtechnologies@formtechnologies.com y nos pondremos en contacto con usted en breve.

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