プライバシー
お客様の個人データの保護は、当社にとって非常に重要です。本プライバシー声明では、当社ウェブサイトをご利用になる際、またはデータ処理を伴う活動に参加される際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保存および保護するかを説明します。本プライバシーポリシーでは、当社ウェブサイトにおけるデータ処理の最も重要な側面についてお知らせします。当社は、お客様のデータを明確かつ安全で責任ある方法で取り扱うことをお約束します。
当社のプライバシーポリシーは2024年12月2日に更新されました。
お問い合わせ
当社ウェブサイトのフォームまたは電子メールでお問い合わせいただいた場合、お問い合わせへの対応および追加のご質問に備えるため、お客様のデータを12か月間保存します。お客様の同意なく、この情報を配布することはありません。
当社は、以下の種類の情報を収集します。
- 個人データ - 氏名、電子メールアドレス、およびお客様が任意で当社に提供するその他の情報を含みますが、これらに限定されません。
- 利用データ - IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページおよびウェブサイト機能との操作を含む、当社ウェブサイトへの訪問に関する情報です。
- データ保存およびCookie
- 当社ウェブサイトでは、ブラウザを通じてお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルであるCookieを使用します。Cookieは害を及ぼすものではありません。当社は、ウェブサイトの利便性向上、トラフィック分析、およびお客様に表示するコンテンツのパーソナライズのためにCookieを使用します。一部のCookieは、お客様が削除するまでデバイスに保存され、次回の訪問時に当社がお客様のブラウザを認識できるようにします。これを希望されない場合は、ブラウザ設定でCookieを無効にするか、本ウェブサイトへの訪問時に表示されるバナーを使用してCookieをオプトアウトできます。Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの機能が制限される場合があります。
お客様の情報の利用方法
- お客様との連絡
- マーケティングオートメーション
- 当社は、当社ウェブサイト上のお客様の操作および過去の電子メールに基づき、パーソナライズされた有用なコンテンツを訪問者に提供するため、マーケティング活動を自動化する第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。マーケティング目的でのお客様の情報の利用停止を希望される場合は、marketingformtechnologies@formtechnologies.comまで電子メールでご連絡いただくか、11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277まで書面でご連絡ください。
- 法的義務の遵守
お客様の情報の共有先
- ウェブ分析およびGoogle Analytics
- 当社ウェブサイトでは、ウェブ分析サービスGoogle Analyticsの機能を使用しています。提供者は、1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USAに所在するGoogle Inc.です。この目的のため、ユーザーによるウェブサイトとの操作を分析するCookieが使用されます。これにより生成された情報は提供者のサーバーに送信され、そこで保存されます。ブラウザを設定してCookieを保存しないようにすることで、これを防止できます。当社は提供者との間で対応するデータ処理契約を締結しています。お客様のIPアドレスは取得されますが、直ちに仮名化されます（例：末尾8ビットを削除）。その結果、おおよその位置情報のみが可能です。
- Google AnalyticsのCookieは、GDPR第6条第1項F号に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトおよび広告を最適化するためにユーザー行動を分析する正当な利益を有しています。
- データ処理は、TKG第96条第3項ならびにGDPR第6条第1項A号（同意）および／またはF号（正当な利益）の法的規定に基づいて行われます。
- GDPR上の当社の関心（正当な利益）は、当社の提供内容およびウェブサイトの改善です。当社はユーザーのプライバシーを重視しているため、ユーザーデータを仮名化しています。
お客様の情報の共有方法
ContentStack
ContentStackにより収集および追跡される見込み顧客の活動には、以下が含まれます。
- ウェブセッションおよび訪問ページ
- コンテンツのダウンロードまたは操作などのウェブ活動
ContentStackのプライバシー慣行の詳細については、ContentStackプライバシーポリシーのウェブページをご覧ください。
Pardot by Salesforce
Pardot by Salesforceにより追跡される見込み顧客の活動には、以下が含まれます。
- プログレッシブプロファイル項目を含むフォーム送信
- 電子メール開封率
- 電子メールクリック率
- ウェブセッションおよび訪問ページ
- コンテンツのダウンロードなどのウェブ活動
ブラウザにすべてのCookieを拒否するよう指示し、ウェブサイトを通じて当社に個人情報を提供しないことで、サイト上での活動をPardotに利用させないようオプトアウトできます。
お客様の個人データは、お客様が当社に提供し、本通知で定義された条件に同意した場合にのみPardotと共有されます。当社は機微な個人データを一切収集しないため、Pardotと共有されることもありません。さらに、法律上必要な場合、当社はお客様が明示的な許可を与えた場合にのみ、自動電子メールを通じてPardotを使用してお客様に連絡します。
Pardotのプライバシー慣行の詳細については、Pardotプライバシー情報のウェブページをご覧ください。
Pardot by Salesforce Softwareは、EU-U.S. Privacy Shield Frameworkに準拠しています。この認証に関する追加情報は、Salesforce Privacy Shield認証文書で確認できます。
CRM
当社は、事業開発活動を管理するために第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。
Salesforce
Salesforceは、見込み顧客および顧客データの保存に使用され、当社の営業チームによる新規事業機会および顧客関係の管理を支援します。お客様の個人データは、お客様が当社に提供し、本通知で定義された条件に同意した場合にのみSalesforceと共有されます。当社は機微な個人データを一切収集しないため、Salesforceと共有されることもありません。
Salesforceのプライバシー慣行の詳細については、Salesforceプライバシー規約のウェブページをご覧ください。
Salesforceは、データ処理者として機能する一部のサービスについて、EU-U.S. Privacy Shield FrameworkおよびSwiss-U.S. Privacy Shield Frameworkに基づく認証を取得しています。これらの認証に関する詳細は、Salesforce Privacy Shield認証文書で確認できます。
ウェビナー
当社は、登録済みのウェビナー参加者と音声、文書およびアプリケーションを共有するために、第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。
Wistia
Wistiaは、以下の用途で使用されます。
- 動画のホスティング
- ライブおよびオンデマンドウェビナーのホスティング
- ウェビナー登録
当社は、お客様がウェビナーへの参加を明示的に登録した場合にのみ、Wistiaとお客様のデータを共有します。この場合、ウェビナーへのアクセスを提供するサービスを履行するため、お客様のデータはWistiaと共有されます。Wistiaは、このサービスの履行においてお客様に電子メールを送信する場合があります。当社は機微な個人データを一切収集しないため、Wistiaと共有されることもありません。
Wistiaのプライバシー慣行の詳細については、Wistiaプライバシーポリシーのウェブページをご覧ください。
Wistiaは、欧州経済領域およびスイスから受領するプラットフォームデータに関して、EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworkへの遵守を認証しており、これらを遵守します。Privacy Shieldに基づくWistiaの義務は、米国連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。追加の詳細は、Wistia Privacy Shield認証文書で確認できます。
インタラクティブメディア
当社は、登録済みのホワイトペーパーおよび設計ガイドの登録者と文書およびアプリケーションを共有するために、第三者サービスプロバイダーを利用します。
ソーシャルプラグイン
当社サイトでは、以下のソーシャルプラグインを使用しています。
- Facebook – ソーシャルネットワーク
- LinkedIn – マイクロブログサービス
- YouTube – 動画共有サービス
これらのサービスは、Facebook Inc.、Google Inc.、Twitter Inc.およびLinkedIn Ireland Unlimited Companyにより提供されています。
Facebookは、1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAに所在するFacebook Inc.（「Facebook」）により運営されています。Facebookプラグインおよびその表示に関する概要は、Facebookプラグイン文書で確認できます。
LinkedInは、LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland（「LinkedIn」）により運営されています。LinkedInのデータ処理慣行の詳細は、LinkedInプライバシーポリシーで確認できます。
当社サイトでは、Google Inc.に属するYouTubeのプラグインを使用しています。YouTubeプラグインを含むウェブサイトにアクセスするとすぐに、お客様はYouTubeのサーバーに接続されます。これにより、YouTubeサーバーにはお客様が訪問したウェブサイトの特定のページが通知されます。お客様がYouTubeアカウントにもログインしている場合、YouTubeはお客様の閲覧行動を個人プロフィールに直接関連付けることができます。事前にアカウントからログアウトすることで、この関連付けを防止できます。Googleによるデータの収集および使用方法の詳細については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。
当社サイトの製品の利用の一環としてソーシャルプラグインが提供される場合、お客様のブラウザは該当するソーシャルネットワークのサーバーと直接接続を確立します。これにより、ソーシャルプラグインのコンテンツはブラウザに直接送信され、ブラウザによって提供されるデジタルプラットフォームに組み込まれます。この統合を通じて、ユーザーが該当するデジタルプラットフォームを利用したという情報がソーシャルネットワークに転送されます。お客様がこのソーシャルネットワークにログインしている場合、ソーシャルプラグインはデジタルプラットフォームの呼び出しをお客様のアカウントに関連付けることができます。例えば、当社ウェブサイトの「いいね！」ボタンを確認したり、コンテンツを共有したりする場合です。この情報はブラウザからソーシャルネットワークに直接送信され、そこで保存されます。
ソーシャルネットワークによるデータ利用の目的および範囲、ならびにプライバシー設定の詳細については、上記の各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーをご参照ください。当社サイトの利用により生成されたデータをソーシャルネットワークが使用することを防止するには、該当するデジタルプラットフォームにアクセスする前にソーシャルネットワークからログアウトする必要があります。
お客様の権利
原則として、お客様には情報提供、訂正、削除、制限、データポータビリティ、撤回および異議申立ての権利があります。お客様のデータ処理がデータ保護法に違反している、またはお客様のデータ保護に関する請求権が何らかの形で侵害されていると考える場合は、監督当局に通知することができます。
以下の連絡先から当社にご連絡いただけます。
Form Technologies
11325 North Community House Road, Suite 300
Charlotte, NC 28277
電話: +1 (704) 927-2790
電子メール: marketingformtechnologies@formtechnologies.com
責任主体とは、単独または他者と共同して、個人データ（氏名、電子メールアドレスなど）の処理の目的および手段を決定する自然人または法人を指します。
データ処理に対する同意の撤回
多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ可能です。既に付与された同意は、いつでも撤回できます。当社への電子メールによる非公式な通知で十分です。撤回までに実施されたデータ処理の適法性は、撤回による影響を受けません。
管轄監督当局への不服申立権
データ保護法に違反した場合、対象者は管轄監督当局に不服を申し立てる権利を有します。データ保護に関する問題の管轄監督当局は、当社が所在する連邦州の州データ保護責任者です。
データポータビリティの権利
お客様には、同意に基づいて、または契約履行のために当社が処理するデータを、標準的で機械可読な形式で、自身または第三者に自動的に提供させる権利があります。別の責任者へのデータの直接転送を希望される場合、技術的に可能な範囲でのみ実施されます。
情報提供、ブロックおよび削除
お客様には、保存されている個人データ、その出所および受領者、データ処理の目的に関する無償の情報提供を受ける権利、ならびに必要に応じて当該データの訂正、ブロックまたは削除を求める権利があります。個人データに関する詳細については、上記の住所までお問い合わせください。
広告電子メールへの異議
インプリント義務の一環として公表された連絡先データを、未承諾の広告および情報資料の送付に使用することを、ここに拒否します。ページ運営者は、スパム電子メールなどの未承諾の広告情報が送付された場合、法的措置を講じる権利を明示的に留保します。
カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく権利
本項では、カリフォルニア州の消費者に関して当社が収集する個人情報、およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づき付与される権利について、追加の詳細を提供します。
一定の制限を条件として、CCPAは、カリフォルニア州の消費者に対し、当社が収集する個人情報のカテゴリーまたは特定の項目（当該情報の使用および開示方法を含む）の詳細を知ること、個人情報を削除すること、行われている可能性のある「販売」をオプトアウトすること、およびこれらの権利の行使を理由に差別されないことを求める権利を付与します。
カリフォルニア州の消費者は、marketingformtechnologies@formtechnologies.comまで連絡することで、CCPAに基づく権利に従った請求を行うことができます。当社は、電子メールアドレスを含むお客様のアカウントに関連する情報を使用して、お客様の請求を確認します。政府発行の身分証明書が必要となる場合があります。消費者は、これらの権利を代理で行使する権限を持つ代理人を指定することもできます。
Form TechnologiesのGDPRへの取り組み
当社は、Form Technologiesのお客様およびユーザーが一般データ保護規則（GDPR）を理解し、該当する場合に遵守できるよう支援することに取り組んでいます。GDPRは数十年ぶりとなる最も包括的なEUデータプライバシー法であり、2018年5月25日に施行されました。
EU加盟国全体でユーザーデータのプライバシーを強化および標準化することに加え、組織の所在地にかかわらず、EU市民の個人データを取り扱うすべての組織に対して新たな、または追加の義務を導入しています。
国際的なデータ転送の仕組みに関するEUデータ保護法を遵守するため、当社はEU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworkに基づく自己認証を行っています。これらのフレームワークは、欧州連合およびスイスから米国に個人データを移転する際に、企業がデータ保護要件を遵守するための方法を確立する目的で策定されました。
当社が実施した措置には、以下が含まれます。
- セキュリティインフラストラクチャおよび認証への投資
- 関連する契約条件の更新
- プライバシー関連規制機関によるGDPR遵守に関する指針を継続的に監視し、それに応じて製品機能および契約上の約束を更新する取り組み
当社は、更新版を本ページに掲載することにより、いつでも本プライバシー声明を更新する場合があります。更新については、本プライバシー声明を定期的にご確認ください。
ご質問やご懸念がありますか？ 次の連絡先までお問い合わせください。 marketingformtechnologies@formtechnologies.com 折り返し速やかにご連絡します。
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