Quyền riêng tư

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Tuyên bố về quyền riêng tư này phác thảo cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu. Trong chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi thông báo cho bạn về những khía cạnh quan trọng nhất của việc xử lý dữ liệu trong trang web của chúng tôi. Cam kết của chúng tôi là xử lý dữ liệu của bạn một cách rõ ràng, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi đã được cập nhật vào ngày 2 tháng 12 năm 2024.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua mẫu trên trang web của chúng tôi hoặc qua email, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ với chúng tôi trong mười hai tháng để xử lý yêu cầu và trong trường hợp có câu hỏi theo dõi. Chúng tôi sẽ không phân phối thông tin này mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Dữ liệu cá nhân - Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, họ và tên của bạn, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chia sẻ với chúng tôi một cách tự nguyện.
Dữ liệu sử dụng - Thông tin về việc bạn truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem và tương tác với các tính năng của trang web.
Lưu trữ dữ liệu và Cookies
- Trang web của chúng tôi sử dụng cookies, là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn thông qua trình duyệt. Chúng không gây hại. Chúng tôi sử dụng cookies để làm cho trang web của chúng tôi thân thiện với người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung mà bạn thấy. Một số cookies sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng, và chúng cho phép chúng tôi nhận ra trình duyệt của bạn trong lần truy cập tiếp theo. Nếu bạn không muốn điều này, bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt của mình hoặc chọn không sử dụng cookies bằng cách sử dụng biểu ngữ xuất hiện khi bạn truy cập trang web này. Việc vô hiệu hóa cookies có thể hạn chế chức năng của trang web của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Để liên lạc với bạn
Tự động hóa tiếp thị
- Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để tự động hóa các hành động tiếp thị nhằm cố gắng chăm sóc khách truy cập bằng nội dung cá nhân và hữu ích dựa trên tương tác của khách truy cập với trang web của chúng tôi và các email trong quá khứ. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích tiếp thị bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ marketingformtechnologies@formtechnologies.com, hoặc bằng cách gửi thư đến 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai

Phân tích web & Google Analytics
- Trang web của chúng tôi sử dụng các chức năng của dịch vụ phân tích web, Google Analytics. Nhà cung cấp là Google Inc., có địa chỉ tại 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Để mục đích này, cookies được sử dụng để phân tích cách người dùng tương tác với trang web. Thông tin được tạo ra sẽ được truyền đến máy chủ của nhà cung cấp và được lưu trữ ở đó. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách thiết lập trình duyệt của bạn sao cho không lưu trữ cookies. Chúng tôi có một hợp đồng xử lý dữ liệu tương ứng với nhà cung cấp. Địa chỉ IP của bạn được phát hiện nhưng sẽ được xử lý ngay lập tức (ví dụ: bằng cách xóa 8 bit cuối cùng). Do đó, chỉ có thể xác định đại khái vị trí.
- Cookies của Google Analytics được lưu trữ dựa trên điều 6, đoạn 1, điểm F của GDPR. Nhà điều hành trang web có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa cả trang web và quảng cáo của mình.
- Việc xử lý dữ liệu diễn ra dựa trên các quy định pháp lý của điều 96, đoạn 3 của TKG cũng như điều 6, đoạn 1, điểm A (sự đồng ý) và/hoặc F (lợi ích hợp pháp) của GDPR.
- Mối quan tâm của chúng tôi theo nghĩa của GDPR (lợi ích hợp pháp) là cải thiện các dịch vụ và trang web của chúng tôi. Vì quyền riêng tư của người dùng rất quan trọng đối với chúng tôi, dữ liệu người dùng được xử lý dưới hình thức ẩn danh.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

ContentStack

Dưới đây là một số hoạt động tiềm năng được thu thập và theo dõi bởi ContentStack:

Các phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống hoặc tương tác

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của ContentStack, vui lòng truy cập trang Chính sách quyền riêng tư của ContentStack.

Pardot của Salesforce

Dưới đây là một số hoạt động tiềm năng được theo dõi bởi Pardot của Salesforce:

Gửi mẫu, bao gồm các trường hồ sơ tiến bộ
Tỷ lệ mở email
Tỷ lệ nhấp chuột qua email
Các phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống

Bạn có thể lựa chọn không tham gia việc thông tin hoạt động của bạn trên trang web này cho Pardot bằng cách hướng dẫn trình duyệt của bạn từ chối tất cả cookies và không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào qua trang web.

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Pardot nếu bạn cung cấp cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được xác định trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu này, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Pardot. Ngoài ra, khi được yêu cầu bởi pháp luật, chúng tôi chỉ sử dụng Pardot để liên lạc với bạn qua email tự động nếu bạn đã rõ ràng cho phép chúng tôi làm như vậy.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của Pardot, vui lòng truy cập trang Thông tin quyền riêng tư của Pardot.

Pardot của Salesforce Software tuân thủ Khung bảo vệ quyền riêng tư EU-Mỹ. Thông tin bổ sung về chứng nhận này có sẵn trong tài liệu Chứng nhận bảo vệ quyền riêng tư Salesforce.

CRM

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để quản lý các nỗ lực phát triển kinh doanh của mình.

Salesforce

Salesforce được sử dụng để lưu trữ dữ liệu của tiềm năng và khách hàng, giúp đội ngũ bán hàng của chúng tôi quản lý các cơ hội kinh doanh mới và mối quan hệ với khách hàng. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Salesforce nếu bạn cung cấp cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được xác định trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu này, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Salesforce.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của Salesforce, vui lòng truy cập trang Điều khoản quyền riêng tư của Salesforce.

Salesforce đã chứng nhận một số dịch vụ của mình, nơi nó hoạt động như một bộ xử lý dữ liệu, theo Khung bảo vệ quyền riêng tư EU-Mỹ và Khung bảo vệ quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ. Thông tin thêm về các chứng nhận này có sẵn trong tài liệu Chứng nhận bảo vệ quyền riêng tư Salesforce.

Webinars

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ âm thanh, tài liệu và ứng dụng với những người tham gia webinar đã đăng ký.

Wistia

Dưới đây là một số cách Wistia được sử dụng:

Lưu trữ video
Lưu trữ webinar trực tiếp và theo yêu cầu
Đăng ký webinar

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với Wistia nếu bạn đã đăng ký tham gia một webinar. Trong trường hợp này, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với Wistia nhằm thực hiện dịch vụ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào webinar. Wistia có thể gửi email cho bạn trong việc thực hiện dịch vụ này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu này, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Wistia.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn quyền riêng tư của Wistia, vui lòng truy cập trang Chính sách quyền riêng tư của Wistia.

Wistia đã chứng nhận tuân thủ và sẽ tuân thủ Khung bảo vệ quyền riêng tư EU-Mỹ và Khung bảo vệ quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ liên quan đến dữ liệu nền tảng mà chúng tôi nhận từ Khu vực Kinh tế Châu Âu và Thụy Sĩ. Cam kết của Wistia theo Khung bảo vệ quyền riêng tư phải tuân theo các quyền điều tra và thực thi của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ. Chi tiết bổ sung có sẵn trong Tài liệu chứng nhận bảo vệ quyền riêng tư của Wistia.

Phương tiện tương tác

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ tài liệu và ứng dụng với những người đã đăng ký trắng và hướng dẫn thiết kế.

Plugin xã hội

Chúng tôi sử dụng các plugin xã hội sau đây trên trang web của mình:

Facebook – mạng xã hội
LinkedIn – dịch vụ microblogging
YouTube – dịch vụ chia sẻ video

Các dịch vụ này được cung cấp bởi các công ty Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., và LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook được vận hành bởi Facebook Inc., có địa chỉ tại 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Một cái nhìn tổng quan về các plugin Facebook và sự xuất hiện của chúng có thể được tìm thấy trong Tài liệu Plugin Facebook.

LinkedIn được điều hành bởi LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Chính sách quyền riêng tư và Thỏa thuận người dùng), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Thêm thông tin về các thực tiễn xử lý dữ liệu của LinkedIn có sẵn trong Chính sách quyền riêng tư của LinkedIn.

Trang web của chúng tôi sử dụng các plugin từ YouTube, thuộc về Google Inc. Ngay khi bạn truy cập một trang web có plugin YouTube, bạn sẽ được kết nối với các máy chủ của YouTube. Trong quá trình này, máy chủ YouTube sẽ được thông báo trang cụ thể nào của trang web bạn đã truy cập. Nếu bạn cũng đã đăng nhập vào tài khoản YouTube của mình, YouTube sẽ cho phép bạn liên kết trải nghiệm duyệt web của mình trực tiếp với hồ sơ cá nhân của bạn. Bạn có thể ngăn chặn khả năng gán này nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình trước đó. Để biết thêm thông tin về cách Google thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của Google.

Nếu một plugin xã hội được cung cấp như một phần của việc sử dụng các sản phẩm từ trang web của chúng tôi, trình duyệt của bạn sẽ thiết lập một kết nối trực tiếp với các máy chủ của mạng xã hội tương ứng. Nội dung của plugin xã hội do đó được truyền trực tiếp đến trình duyệt và được tích hợp bởi trình duyệt vào nền tảng kỹ thuật số được cung cấp. Thông qua việc tích hợp này, thông tin mà người dùng đã cung cấp cho nền tảng kỹ thuật số tương ứng sẽ được gửi đến mạng xã hội. Nếu bạn đang đăng nhập vào mạng xã hội này, plugin xã hội có thể liên kết yêu cầu nền tảng kỹ thuật số với tài khoản của bạn. Ví dụ, bạn xác nhận nút "Thích" trên trang web của chúng tôi hoặc chia sẻ nội dung. Thông tin này được truyền trực tiếp từ trình duyệt đến mạng xã hội và được lưu trữ ở đó.

Để biết thêm thông tin về mục đích và mức độ sử dụng dữ liệu của các mạng xã hội và cài đặt quyền riêng tư, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của các mạng xã hội tương ứng ở trên. Để ngăn chặn các mạng xã hội sử dụng dữ liệu được tạo ra từ việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi, bạn phải đăng xuất khỏi các mạng xã hội trước khi truy cập nền tảng kỹ thuật số tương ứng.

Quyền của bạn

Về nguyên tắc, bạn có quyền yêu cầu thông tin, sửa đổi, xóa bỏ, giới hạn, chuyển nhượng dữ liệu, thu hồi và phản đối. Nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu của bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hoặc nếu yêu cầu bảo vệ dữ liệu của bạn đã bị vi phạm theo cách nào đó, bạn có thể thông báo cho cơ quan giám sát.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các thông tin liên hệ sau:

Công nghệ Mẫu

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Điện thoại: +1 (704) 927-2790

Email: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

Thực thể chịu trách nhiệm là cá nhân hoặc pháp nhân, người độc lập hoặc phối hợp với người khác, quyết định về mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân (chẳng hạn như tên, địa chỉ email, v.v.).

Thu hồi sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu

Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý hiện có bất kỳ lúc nào. Một tin nhắn không chính thức qua email cho chúng tôi là đủ. Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện cho đến khi có sự thu hồi không bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi.

Quyền khiếu nại đến Cơ quan Giám sát Có thẩm quyền

Trong trường hợp vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, người bị ảnh hưởng có quyền khiếu nại đến cơ quan giám sát có thẩm quyền. Cơ quan giám sát có thẩm quyền cho các vấn đề bảo vệ dữ liệu là cán bộ bảo vệ dữ liệu của bang nơi công ty của chúng tôi có trụ sở.

Quyền chuyển nhượng dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu dữ liệu mà chúng tôi xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc để thực hiện hợp đồng phải được chuyển giao tự động, cho chính bạn hoặc bên thứ ba, trong một định dạng tiêu chuẩn, có thể đọc được bằng máy. Nếu bạn yêu cầu việc chuyển giao trực tiếp dữ liệu cho một người khác, điều này chỉ thực hiện trong phạm vi về mặt kỹ thuật khả thi.

Thông tin, Khóa & Xóa

Bạn có quyền yêu cầu thông tin miễn phí về dữ liệu cá nhân mà bạn đã lưu trữ, nguồn gốc và người nhận cũng như mục đích của việc xử lý dữ liệu và, nếu cần, quyền sửa chữa, khóa hoặc xóa dữ liệu này. Để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên.

Phản đối quảng cáo qua email

Việc sử dụng dữ liệu liên hệ được công bố trong bối cảnh nghĩa vụ in ấn nhằm gửi các tài liệu quảng cáo và thông tin không mong muốn sẽ bị từ chối. Các nhà điều hành của trang web này đặc biệt bảo lưu quyền thực hiện các hành động pháp lý trong trường hợp gửi thông tin quảng cáo không mong đợi, chẳng hạn như email rác.

Các quyền theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California

Phần này cung cấp các chi tiết bổ sung về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về người tiêu dùng California và các quyền mà họ có theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California hoặc “CCPA.”

Tuân theo một số hạn chế nhất định, CCPA cung cấp cho người tiêu dùng California quyền yêu cầu biết thêm chi tiết về các loại hoặc các phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập (bao gồm cả cách chúng tôi sử dụng và công bố thông tin này), để xóa thông tin cá nhân của họ, để từ chối bất kỳ “bán hàng” nào có thể xảy ra và không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này.

Người tiêu dùng California có thể thực hiện yêu cầu theo quyền của họ theo CCPA bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn bằng cách sử dụng thông tin liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ email. Một giấy tờ tùy thân chính phủ có thể được yêu cầu. Người tiêu dùng cũng có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để thực hiện các quyền này thay mặt cho họ.

Cam kết GDPR của Form Technologies

Chúng tôi cam kết giúp khách hàng và người dùng của Form Technologies hiểu rõ và, khi cần thiết, tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). GDPR là luật bảo vệ dữ liệu toàn diện nhất của EU trong nhiều thập kỷ và có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018.

Bên cạnh việc củng cố và chuẩn hóa quyền riêng tư dữ liệu người dùng trên toàn các quốc gia EU, nó giới thiệu các nghĩa vụ mới hoặc bổ sung đối với tất cả các tổ chức xử lý dữ liệu cá nhân của công dân EU, bất kể tổ chức đó có vị trí ở đâu.

Để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu EU về các cơ chế chuyển giao dữ liệu quốc tế, chúng tôi tự chứng nhận theo Khung bảo vệ quyền riêng tư EU-Mỹ và Khung bảo vệ quyền riêng tư Thụy Sĩ-Mỹ. Các khung này được phát triển để thiết lập một cách để các công ty tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu khi chuyển giao dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu và Thụy Sĩ sang Hoa Kỳ.

Các biện pháp mà chúng tôi đã thực hiện bao gồm:

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng an ninh và chứng nhận của chúng tôi
Các cập nhật cho điều khoản hợp đồng liên quan
Cam kết liên tục theo dõi hướng dẫn về tuân thủ GDPR từ các cơ quan quản lý liên quan đến quyền riêng tư và cập nhật các tính năng sản phẩm cũng như cam kết hợp đồng của chúng tôi cho phù hợp

Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên bố Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang này. Vui lòng xem lại Tuyên bố Quyền riêng tư này thường xuyên để tìm các cập nhật.

Có câu hỏi? Quan ngại? Liên hệ với chúng tôi tại: marketingformtechnologies@formtechnologies.com và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong thời gian sớm nhất.