गोपनीयता

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता विवरण बताता है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या डेटा संसाधन से जुड़ी किसी गतिविधि में भाग लेते हैं, तो हम आपका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित रखते हैं। इस गोपनीयता नीति में हम आपको हमारी वेबसाइट के अंतर्गत डेटा संसाधन के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं के बारे में सूचित करते हैं। हमारी प्रतिबद्धता आपके डेटा को स्पष्ट, सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से संभालने की है।

हमारी गोपनीयता नीति 2 दिसंबर, 2024 को अपडेट की गई थी।

संपर्क करें

यदि आप हमारी वेबसाइट पर दिए गए फ़ॉर्म या ई-मेल के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो अनुरोध को संसाधित करने और अनुवर्ती प्रश्नों के लिए आपका डेटा हमारे पास बारह महीनों तक संग्रहीत रहेगा। हम आपकी सहमति के बिना यह जानकारी वितरित नहीं करेंगे।

हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत डेटा- इसमें आपका पहला और अंतिम नाम, ई-मेल पता तथा आपके द्वारा स्वेच्छा से साझा की गई अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
• उपयोग डेटा- हमारी वेबसाइट पर आपकी यात्रा से संबंधित जानकारी, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ और वेबसाइट सुविधाओं के साथ इंटरैक्शन शामिल हैं।
• डेटा संग्रहण और कुकीज़
  • हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है, जो छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं और ब्राउज़र द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। ये कोई हानि नहीं पहुंचातीं। हम अपनी वेबसाइट को उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और आपको दिखाई जाने वाली सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुछ कुकीज़ आपके हटाने तक डिवाइस पर संग्रहीत रहती हैं और आपकी अगली यात्रा पर हमें आपके ब्राउज़र को पहचानने में सक्षम बनाती हैं। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कुकीज़ निष्क्रिय कर सकते हैं या इस वेबसाइट पर आने पर दिखाई देने वाले बैनर के माध्यम से कुकीज़ से बाहर निकल सकते हैं। कुकीज़ निष्क्रिय करने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपसे संवाद करने के लिए
• मार्केटिंग स्वचालन
  • हमारी वेबसाइट और पूर्व ई-मेल के साथ आगंतुकों के इंटरैक्शन के आधार पर वैयक्तिकृत और उपयोगी सामग्री प्रदान करने के लिए हम मार्केटिंग कार्यों को स्वचालित करने हेतु तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। आप [email protected] पर ई-मेल करके या 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277 पर लिखकर अनुरोध कर सकते हैं कि हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का उपयोग बंद कर दें।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

हम आपकी जानकारी किनके साथ साझा करते हैं

• वेब एनालिटिक्स & Google Analytics
  • हमारी वेबसाइट वेब एनालिटिक्स सेवा Google Analytics के कार्यों का उपयोग करती है। प्रदाता Google Inc. है, जिसका पता 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA है। इस उद्देश्य के लिए उपयोगकर्ता वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसका विश्लेषण करने हेतु कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। इससे उत्पन्न जानकारी प्रदाता के सर्वर पर भेजी और वहां संग्रहीत की जाती है। आप अपने ब्राउज़र को इस प्रकार सेट करके इसे रोक सकते हैं कि कोई कुकीज़ संग्रहीत न हों। प्रदाता के साथ हमारा संबंधित डेटा संसाधन अनुबंध है। आपका IP पता पहचाना जाता है, लेकिन तुरंत छद्मनामित कर दिया जाता है (उदाहरण के लिए, अंतिम 8 बिट हटाकर)। परिणामस्वरूप, केवल अनुमानित स्थान निर्धारण संभव है।
  • Google Analytics कुकीज़ GDPR के अनुच्छेद 6, पैराग्राफ 1, बिंदु F के आधार पर संग्रहीत की जाती हैं। वेबसाइट संचालक का अपनी वेबसाइट और विज्ञापन, दोनों को अनुकूलित करने के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने में वैध हित है।
  • डेटा संसाधन TKG की धारा 96, पैराग्राफ 3 तथा GDPR के अनुच्छेद 6, पैराग्राफ 1, बिंदु A (सहमति) और/या F (वैध हित) के कानूनी विनियमों के आधार पर किया जाता है।
  • GDPR के अर्थ में हमारी चिंता (वैध हित) हमारे प्रस्तावों और हमारी वेबसाइट का सुधार है। चूंकि हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए उपयोगकर्ता डेटा छद्मनामित किया जाता है।

हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

ContentStack

ContentStack द्वारा एकत्र और ट्रैक की जाने वाली संभावित ग्राहक गतिविधियों के कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:

• वेब सत्र और देखे गए पृष्ठ
• वेब गतिविधि, जैसे डाउनलोड की गई या जिसके साथ इंटरैक्ट की गई सामग्री

ContentStack की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ContentStack गोपनीयता नीति वेब पृष्ठ देखें।

Pardot by Salesforce

Pardot by Salesforce द्वारा ट्रैक की जाने वाली संभावित ग्राहक गतिविधियों के कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:

• प्रगतिशील प्रोफ़ाइल फ़ील्ड सहित फ़ॉर्म सबमिशन
• ई-मेल खुलने की दर
• ई-मेल क्लिक-थ्रू दर
• वेब सत्र और देखे गए पृष्ठ
• वेब गतिविधि, जैसे डाउनलोड की गई सामग्री

आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ अस्वीकार करने के निर्देश देकर और साइट के माध्यम से हमें कोई व्यक्तिगत जानकारी न देकर, साइट पर अपनी गतिविधि को Pardot के लिए उपलब्ध कराए जाने से बाहर निकल सकते हैं।

आपका व्यक्तिगत डेटा Pardot के साथ केवल तभी साझा किया जाता है जब आप उसे हमें प्रदान करते हैं और इस सूचना में परिभाषित शर्तों से सहमत होते हैं। चूंकि हम कभी भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, इसलिए ऐसा कोई डेटा Pardot के साथ साझा नहीं किया जाता है। इसके अतिरिक्त, जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, हम आपसे स्वचालित ई-मेल द्वारा संपर्क करने के लिए Pardot का उपयोग केवल तभी करेंगे जब आपने हमें ऐसा करने की स्पष्ट अनुमति दी हो।

Pardot की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Pardot गोपनीयता जानकारी वेब पृष्ठ देखें।

Pardot by Salesforce Software EU-U.S. Privacy Shield Framework का अनुपालन करता है। इस प्रमाणन के बारे में अतिरिक्त जानकारी Salesforce Privacy Shield Certification documentation में उपलब्ध है।

CRM

हम अपने व्यवसाय विकास प्रयासों का प्रबंधन करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

Salesforce

Salesforce का उपयोग संभावित ग्राहक और ग्राहक डेटा संग्रहीत करने के लिए किया जाता है, जिससे हमारी बिक्री टीम को नए व्यावसायिक अवसरों और ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करने में सहायता मिलती है। आपका व्यक्तिगत डेटा Salesforce के साथ केवल तभी साझा किया जाता है जब आप उसे हमें प्रदान करते हैं और इस सूचना में परिभाषित शर्तों से सहमत होते हैं। चूंकि हम कभी भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, इसलिए ऐसा कोई डेटा Salesforce के साथ साझा नहीं किया जाता है।

Salesforce की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Salesforce गोपनीयता शर्तें वेब पृष्ठ देखें।

Salesforce ने अपनी कुछ सेवाओं के लिए, जिनके लिए वह डेटा संसाधक के रूप में कार्य करता है, EU-U.S. Privacy Shield Framework और Swiss-U.S. Privacy Shield Framework के अंतर्गत प्रमाणन प्राप्त किया है। इन प्रमाणनों के बारे में अधिक जानकारी Salesforce Privacy Shield Certification documentation में उपलब्ध है। 

वेबिनार

हम पंजीकृत वेबिनार प्रतिभागियों के साथ ऑडियो, दस्तावेज़ और एप्लिकेशन साझा करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

Wistia

Wistia का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है:

• वीडियो होस्टिंग
• लाइव और ऑन-डिमांड वेबिनार होस्टिंग
• वेबिनार पंजीकरण

हम आपका डेटा Wistia के साथ केवल तभी साझा करते हैं जब आपने वेबिनार में भाग लेने के लिए स्पष्ट रूप से पंजीकरण किया हो। इस स्थिति में, आपको वेबिनार तक पहुंच प्रदान करने की सेवा पूरी करने के लिए आपका डेटा Wistia के साथ साझा किया जाएगा। इस सेवा को पूरा करने के लिए Wistia आपको ई-मेल भेज सकता है। चूंकि हम कभी भी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, इसलिए ऐसा कोई डेटा Wistia के साथ साझा नहीं किया जाता है।

Wistia की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Wistia गोपनीयता नीति वेब पृष्ठ देखें।

Wistia ने यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और स्विट्ज़रलैंड से प्राप्त प्लेटफ़ॉर्म डेटा के संबंध में EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework के पालन का प्रमाणन किया है और उनका अनुपालन करेगा। Privacy Shield के तहत Wistia की प्रतिबद्धताएं संयुक्त राज्य संघीय व्यापार आयोग की जांच और प्रवर्तन शक्तियों के अधीन हैं। अतिरिक्त विवरण Wistia Privacy Shield Certification documentation में उपलब्ध हैं।

इंटरैक्टिव मीडिया

हम पंजीकृत श्वेतपत्र और डिज़ाइन गाइड पंजीकरणकर्ताओं के साथ दस्तावेज़ और एप्लिकेशन साझा करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।

सोशल प्लगइन

हम अपनी साइट पर निम्नलिखित सोशल प्लगइन का उपयोग करते हैं:

• Facebook – सोशल नेटवर्क
• LinkedIn – माइक्रोब्लॉगिंग सेवा
• YouTube – वीडियो-साझाकरण सेवा

ये सेवाएं Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., और LinkedIn Ireland Unlimited Company द्वारा प्रदान की जाती हैं।

Facebook का संचालन Facebook Inc. द्वारा किया जाता है, जिसका पता 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") है। Facebook प्लगइन और उनके स्वरूप का अवलोकन Facebook Plugin Documentation में पाया जा सकता है।

LinkedIn का संचालन LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn") द्वारा किया जाता है। LinkedIn की डेटा संसाधन प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी LinkedIn Privacy Policy में उपलब्ध है।

हमारी साइट Google Inc. के स्वामित्व वाले YouTube के प्लगइन का उपयोग करती है। जैसे ही आप YouTube प्लग-इन वाली वेबसाइट पर जाते हैं, आप YouTube के सर्वरों से जुड़ जाते हैं। ऐसा करने पर YouTube सर्वर को सूचित किया जाता है कि आपने वेबसाइट का कौन-सा विशिष्ट पृष्ठ देखा है। यदि आप अपने YouTube खाते में भी लॉग इन हैं, तो YouTube आपके ब्राउज़िंग अनुभव को सीधे आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से संबद्ध कर सकता है। आप पहले से अपने खाते से लॉग आउट करके इस संबद्धता की संभावना को रोक सकते हैं। Google डेटा कैसे एकत्र और उपयोग करता है, इसकी अधिक जानकारी के लिए कृपया Google Privacy Policy देखें।

यदि हमारी साइट के उत्पादों के उपयोग के हिस्से के रूप में कोई सोशल प्लगइन प्रदान किया जाता है, तो आपका ब्राउज़र संबंधित सोशल नेटवर्क के सर्वरों से सीधा कनेक्शन स्थापित करता है। सोशल प्लगइन की सामग्री इस प्रकार सीधे ब्राउज़र को प्रेषित की जाती है और ब्राउज़र द्वारा प्रदान किए गए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म में सम्मिलित की जाती है। इस एकीकरण के माध्यम से, उपयोगकर्ता द्वारा संबंधित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म खोलने की जानकारी सोशल नेटवर्क को भेजी जाती है। यदि आप इस सोशल नेटवर्क में लॉग इन हैं, तो सोशल प्लगइन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म कॉल को आपके खाते से संबद्ध कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप हमारी वेबसाइट पर "Like" बटन की पुष्टि करते हैं या सामग्री साझा करते हैं। यह जानकारी सीधे ब्राउज़र से सोशल नेटवर्क को प्रेषित और वहां संग्रहीत की जाती है।

सोशल नेटवर्क द्वारा डेटा उपयोग के उद्देश्य और दायरे तथा गोपनीयता सेटिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ऊपर उल्लिखित संबंधित सोशल नेटवर्क की गोपनीयता नीति देखें। आपकी साइट उपयोग से उत्पन्न डेटा का उपयोग करने वाले सोशल नेटवर्क को रोकने के लिए, संबंधित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने से पहले आपको सोशल नेटवर्क से लॉग आउट करना होगा।

आपके अधिकार

सिद्धांततः, आपको जानकारी, सुधार, हटाने, प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी, निरसन और आपत्ति के अधिकार प्राप्त हैं। यदि आपको लगता है कि आपके डेटा का संसाधन डेटा सुरक्षा कानून का उल्लंघन करता है या आपके डेटा सुरक्षा दावों का किसी अन्य प्रकार से उल्लंघन हुआ है, तो आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित कर सकते हैं।

आप निम्न संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

फ़ोन: +1 (704) 927-2790

ई-मेल: [email protected]

उत्तरदायी इकाई वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जो अकेले या अन्य के साथ मिलकर व्यक्तिगत डेटा (जैसे नाम, ई-मेल पते आदि) के संसाधन के उद्देश्यों और साधनों का निर्णय करता है।

डेटा संसाधन के लिए अपनी सहमति का निरसन

कई डेटा संसाधन कार्य केवल आपकी स्पष्ट सहमति से ही संभव हैं। आप किसी भी समय मौजूदा सहमति को निरस्त कर सकते हैं। इसके लिए हमें ई-मेल द्वारा एक अनौपचारिक संदेश पर्याप्त है। निरसन तक किए गए डेटा संसाधन की वैधता निरसन से अप्रभावित रहती है।

सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष अपील का अधिकार

डेटा सुरक्षा कानून के उल्लंघन की स्थिति में, संबंधित व्यक्ति को सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष अपील का अधिकार है। डेटा सुरक्षा मामलों के लिए सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण उस संघीय राज्य का राज्य डेटा सुरक्षा अधिकारी है जिसमें हमारी कंपनी स्थित है।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपको यह अधिकार है कि आपकी सहमति के आधार पर या अनुबंध के निष्पादन में हमारे द्वारा संसाधित डेटा आपको या किसी तृतीय पक्ष को मानक, मशीन-पठनीय प्रारूप में स्वचालित रूप से प्रदान किया जाए। यदि आप डेटा को सीधे किसी अन्य उत्तरदायी व्यक्ति को स्थानांतरित करने की मांग करते हैं, तो यह केवल तकनीकी रूप से संभव सीमा तक किया जाएगा।

जानकारी, अवरोधन & हटाना

आपको अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा, उसके स्रोत और प्राप्तकर्ता तथा डेटा संसाधन के उद्देश्य के बारे में निःशुल्क जानकारी का अधिकार है और, यदि आवश्यक हो, तो इस डेटा के सुधार, अवरोधन या हटाने का अधिकार है। व्यक्तिगत डेटा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ऊपर दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

विज्ञापन ई-मेल का विरोध

अनचाही विज्ञापन और सूचना सामग्री भेजने के लिए कानूनी सूचना दायित्व के संदर्भ में प्रकाशित संपर्क डेटा का उपयोग अस्वीकार किया जाता है। पृष्ठों के संचालक अनचाही विज्ञापन जानकारी, जैसे स्पैम ई-मेल, भेजे जाने की स्थिति में कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार स्पष्ट रूप से सुरक्षित रखते हैं।

California Consumer Privacy Act के तहत अधिकार

यह अनुभाग California उपभोक्ताओं के बारे में हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी और California Consumer Privacy Act या “CCPA” के अंतर्गत उन्हें प्राप्त अधिकारों के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान करता है।

कुछ सीमाओं के अधीन, CCPA California उपभोक्ताओं को हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों या विशिष्ट भागों के बारे में अधिक विवरण जानने का अनुरोध करने का अधिकार देता है (जिसमें यह भी शामिल है कि हम इस जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कैसे करते हैं), अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने, होने वाली किसी भी “बिक्री” से बाहर निकलने और इन अधिकारों का प्रयोग करने पर भेदभाव न किए जाने का अधिकार देता है।

California उपभोक्ता CCPA के तहत अपने अधिकारों के अनुसार [email protected] पर हमसे संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध का सत्यापन आपके खाते से संबद्ध जानकारी, जिसमें ई-मेल पता भी शामिल है, का उपयोग करके करेंगे। सरकारी पहचान पत्र की आवश्यकता हो सकती है। उपभोक्ता अपनी ओर से इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए एक अधिकृत प्रतिनिधि भी नियुक्त कर सकते हैं।

Form Technologies की GDPR प्रतिबद्धता

हम Form Technologies के ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को General Data Protection Regulation (GDPR) को समझने और, जहां लागू हो, उसका अनुपालन करने में सहायता देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। GDPR दशकों में यूरोपीय संघ का सबसे व्यापक डेटा गोपनीयता कानून है और 25 मई, 2018 को प्रभावी हुआ।

यूरोपीय संघ के देशों में उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता को सुदृढ़ और मानकीकृत करने के अलावा, यह यूरोपीय संघ के नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा को संभालने वाले सभी संगठनों पर नए या अतिरिक्त दायित्व लागू करता है, चाहे संगठन कहीं भी स्थित हों।

अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण तंत्रों से संबंधित यूरोपीय संघ के डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करने के लिए, हम EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework के तहत स्व-प्रमाणन करते हैं। ये फ्रेमवर्क कंपनियों के लिए यूरोपीय संघ और स्विट्ज़रलैंड से संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते समय डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करने का तरीका स्थापित करने के लिए विकसित किए गए थे।

हमने निम्नलिखित उपाय लागू किए हैं:

• हमारे सुरक्षा अवसंरचना और प्रमाणनों में निवेश
• प्रासंगिक संविदात्मक शर्तों के अपडेट
• गोपनीयता-संबंधी नियामक निकायों से GDPR अनुपालन संबंधी मार्गदर्शन की निरंतर निगरानी करने तथा उसके अनुसार हमारी उत्पाद सुविधाओं और संविदात्मक प्रतिबद्धताओं को अपडेट करने की प्रतिबद्धता

हम इस पृष्ठ पर अपडेट किया गया संस्करण प्रकाशित करके किसी भी समय इस गोपनीयता विवरण को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट के लिए कृपया समय-समय पर इस गोपनीयता विवरण की समीक्षा करें।

प्रश्न? चिंताएं? हमसे यहां संपर्क करें: [email protected] और हम शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे।